Política editorial
Como se corrige uma ficha
As fichas mostram informação factual com origem e data. Quando um facto está errado ou desatualizado, há um caminho simples para o corrigir — e prazos a que nos vinculamos.
Quem pode alterar uma ficha
A clínica pode pedir a qualquer momento a correção ou a atualização dos factos que lhe dizem respeito, pelo formulário de correção ou por email para help@oralindex.com. A correção é gratuita e não exige qualquer plano.
O OralIndex só altera uma ficha com fonte: o registo público da ERS, o site próprio da clínica ou uma declaração da clínica. Sem fonte, o facto fica «por confirmar».
Prazos de resposta
Tratamos cada pedido por ordem de chegada e respondemos no prazo máximo de um mês. A oposição à publicação é aceite sem necessidade de justificação.
Quando o pedido é aceite, atualizamos a ficha e a origem e a data do facto passam a refletir a correção.
Pedido de remoção
A clínica pode opor-se à publicação ou pedir a remoção da sua ficha escrevendo para help@oralindex.com. Aplicamos uma regra mais simples a perfis de profissionais em nome individual. Os detalhes estão na política de privacidade.
O que fica registado
De cada correção guardamos só o necessário para prestar contas: a data do pedido e da resposta, o campo corrigido e a fonte usada. Não publicamos dados pessoais de quem pede — nem nomes, nem contactos.